PT Tirta Investama, produsen Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) merek AQUA, tengah mengadakan penelusuran mendalam terkait masukan dari masyarakat yang telah diterima.

Penelurusan tersebut menemukan bahwa sejumlah tutup botol AQUA 330 ml pada produksi batch tertentu, rentan retak/pecah ketika tutup botol dibuka atau diupayakan dibuka melalui tepian tutup botol.

Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab dan menempatkan kualitas produk sebagai prioritas utama, kami mengambil keputusan untuk mengumpulkan produk AQUA 330 ml dengan nomor batch tertentu yang tutup botolnya tidak standar.

Kami telah menugaskan tim khusus untuk berkoordinasi dengan mitra ritel dan distributor demi memastikan bahwa produk 330 ml terbatas tersebut dikumpulkan dari pasaran. Sebagian besar produk dengan tutup tidak standar tersebut telah diidentifikasi dan dikumpulkan. Kami juga bekerja sama dengan pihak – pihak yang berwenang selama penelusuran dilakukan.

Sesuai dengan komitmen kami untuk menjaga kualitas produk, konsumen yang menemukan produk botol AQUA 330 ml dengan kondisi tutup tidak standar tersebut dapat menukarkan produknya ke tempat pembelian semula, tanpa tambahan biaya.

Kami juga ingin meyakinkan masyarakat bahwa produk AQUA lainnya dengan tutup botol standar tetap aman dikonsumsi karena telah melalui proses produksi yang ketat dan higienis mulai dari sumber air, proses produksi, hingga distribusi.

Air minum mineral dalam kemasan standar yang diproduksi oleh AQUA telah melewati penelitian uji laboratorium dan sudah memenuhi syarat ketentuan Standard Nasional Indonesia (SNI).

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi layanan AQUA Menyapa (bebas pulsa) di nomor 0-800-15-88888.